平成20年７月10日 / 国土交通省（周知依頼）

航空運送契約と国際航空券の取り扱いについて

国土交通省より、昨今ｅチケット発券後に、これを発券した代理店が、旅行業者から航空運賃を受領していないことを理由に、旅客の承諾なく予約を取り消し、その結果、旅行者が航空会社から搭乗を拒否される、あるいは、当日運賃での搭乗を求められる、という事案が発生し、問題となっていることから、このような事案に対する航空局の考え方が示されるとともに、適切な取り扱いが図られるよう当協会あてに周知依頼がありました。

本件の詳細については、下記リンクをご参照ください。

• 航空運送契約と国際航空券の取り扱いについて （周知）