社団法人 全国旅行業協会

旅行業者向け「Go To トラベル事業」関連情報



会員向けニュース一覧(会員専用ページ)
全国旅行業協会(特設サイト)新型コロナウイルス感染症(COVID-19)関連情報

最終更新日:
2020年9月18日

○ Go To トラベル事務局 公式サイト(7月28日開設)
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Go To トラベル 事業者向け 公式サイト
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Go To トラベル お客様向け 公式サイト
Go Toトラベル公式サイト:Go To トラベル事業における東京都の取り扱いの変更について (9月18日更新)


【旅行業者からお客様へのご案内資料】
観光庁サイト: 観光庁より、GoToトラベル事業をご利用いただく皆様へ~GoToトラベルのご利用に当た
っての遵守事項~

Go Toトラベル事業を利用する「お客様」に対して、本資料を紙・電子媒体等で配布し、確認・同意の上申し込んでいただきます。

 

新しい旅のエチケット 4つの場面 Ver3[旅行者向けチラシ](旅行連絡会/9月29日作成)

 新型コロナウイルス感染症対策分科会における提言を踏まえ「新しい旅のエチケット」について、旅行の場面ごとに、更に見直し・充実を図り、新たに「交通編」「旅の飲食編」「宿泊編」「観光施設・ショッピング編」の4つが作成されました。

新しい旅のエチケット Ver2[旅行者向けチラシ](旅行連絡会/6月19日作成・7月17日改訂)

  重点的にお客様が取り組んでいただく6項目に絞った第2版が作成されました。



新しい旅のエチケット 動画(YouTube)旅行に出かける皆様に、感染防止対応として特にお守りいただきたい内容です。(Go Toトラベル事務局/9月10日)
新しい旅のルール 動画(YouTube)GoToトラベル事業をご利用される皆様に、感染防止対応として必ず遵
守いただく内容です。(Go Toトラベル事務局/9月10日)

厚生労働省サイト:新型コロナウイルス接触確認アプリ(COCOA)



【旅行業者用資料】

観光庁サイト:Go To トラベル事業関連情報
「Go To トラベル事業の概要」「よくあるご質問(FAQ)」「旅行会社・OTA等旅行事業者・宿泊事業者向け取扱要領」「旅行者向け還付取扱要領」「事後還付手続のご案内・様式例」「参加登録・情報登録を行った事業者リスト」等の資料が掲載されています。随時更新されておりますので、Go To トラベル公式サイトと併せて、適宜ご確認ください。
Go Toトラベル公式サイト:「Go Toトラベル事業」における旅行広告・取引条件説明書面の表示マニュアル【第1版】 (8月25日改訂)

 

新型コロナウイルス感染症 各種対応ガイドラインページへ ・会員専用 

 

 

 

 

「Go To トラベル事業」コールセンター 

事業者の方(旅行会社・OTA等旅行事業者・宿泊事業者)
 
  
ナビダイヤル 0570-017345 (受付時間 10:00~19:00 年中無休)

  TEL  03-6747-3986(受付時間 10:00~19:00 年中無休)
 
 お問合せが多く、電話が繋がりにくくなっております。
 「取扱要領」「よくあるご質問(FAQ)」等でご確認になられてから、お電話願います。


一般利用者の方
   ナビダイヤル 0570-002442 (受付時間 10:00~19:00 年中無休)
     TEL 03-6636-9457(受付時間 10:00~19:00 年中無休)



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